warning Printservice Stadskanaal : avoid them at all costs

albertsm · Joined: 09 Apr 2004 Posts: 5921 Location: Holland

This is a Dutch company so i will write a review in Dutch. In short, this is a real bad company. I think others can confirm since i serious doubt that they have 1 satisfied customer.

Printservice Stadskanaal. In het kort raad ik ten zeerste af om met dit bedrijf in zee te gaan. Het levert niets dan ellende op.

Dit bedrijf adverteert al jaren en dus dacht ik dat het wel ok zou zijn. Dit bedrijf maakt zelf geen printen, ze doen alleen assemblage. Maar ze kunnen wel printen leveren. Dus dat is op zich wel handig.
Ik had een serie van 60 printen nodig dus die bestelde ik. De rekening werd ook direct voldaan door ons. Bij deze printen was niet direct haast maar ik begin met de opdracht in April.
Na een week had ik nog een proto nodig van een printje dus ik besloot deze ook daar te bestellen. Deze print bestelde ik met 3 WD lever termijn. Een lever datum werd ook afgegeven.
Maar na 3 werk dagen nog geen print. Dit werd veel langer. De kale printen op zich waren wel goed. Maar de afgsproken lever datum werd ruim overschreden terwijl er wel moest worden betaald voor 3 werk dagen !
Dit was dus al een vervelende ervaring. Maar het ergste moest nog komen.
Alle onderdelen werden besteld en opgestuurd. Speciale connectors die uit het buitenland kwamen heb ik persoonlijk geteld en ingepakt.
Toen de afgesproken lever datum werd overschreden en ik ging emailen/bellen kwam het verhaal dat de componenten op reel moesten worden aangeleverd. Dit was niet afgesproken en ook na ontvangst van de onderdelen is dit niet meegedeeld. Maar het vreemdste : de connectoren zouden ontbreken. Dit kon niet omdat ik die zelf had geteld en ingepakt. Omdat ik het druk had heb ik geen aangifte kunnen doen van diefstal.
Maar goed, direct reels laten leveren en nieuwe connectoren direct laten afleveren. Maar het leek er meer op dat ze telkens een excuse zochten om niet te hoeven leveren. Nu was er weer iemand ziek.
Na heel veel weken, we hebben het nu over Augustus !!! kwam dan eindelijk de levering.
Maar helaas : het waren maar 16 printen! En bovendien zaten de connectoren er niet in gesoldeerd. En een foto van de print en partlist was bij de offerte al overhandigd.
Weer bellen met Henk en hij zou ze er nog inzetten.
Duurde weer heel lang (ze zeggen dat ze iets sturen maar doen dit pas na dagen) en zaten de connectoren er in maar niet de LCD connector. Ik werd er moe van en heb die zelf maar gesoldeerd.

Maar dan de kwaliteit : overal soldeer resten, sommig soldeer niet goed gereflowed, dus nog tijden bezig met herstellen.
De andere printen zou ik snel krijgen. Maar nee hoor, weer heel veel telefoontjes, emails, etc. Telkens beloftes maar die werden niet nagekomen!
Beetje bij beetje kreeg ik de printen binnen. En de kwaliteit was zeer slecht. Het herstel werk koste nog een hoop tijd. Ik begrijp niet wat die mensen bezield.
Echt een schande voor de bedrijfstak.
En nu in November wacht ik nog steeds op de laatste print en de rest van de onderdelen. 1 October kreeg ik nog een email van Anita, 'ik zal ze morgen opsturen' maar ja niets dus. En ze reageren ook niet op email of telefoon. Er is altijd wel iemand ziek daar of in het ziekenhuis.
Dus niet echt een aanrader.
Alle email correspondentie kan overigens overlegd worden. In principe publiceer ik nooit emails maar al mijn beweringen kunnen worden gestaafd met bewijs.
M. Alberts

Frankeman · Joined: 11 Aug 2004 Posts: 948 Location: the Netherlands

hoi Mark,

Na een slechte ervaring kan het alleen maar beter worden toch.
Zelf heb ik mijn PCB's altijd bij KAGO in Schipluiden (zuid-holland) laten maken, een klein bedrijfje gerund door een vader en zijn zoon.
Nog nooit een slechte ervaring gehad en er was persoonlijk contact.

Pas geleden heeft hij zijn bedrijf verkocht, het heet nog steeds KAGO maar is nu gevestigd in Akersloot (noord-holland).
Zelf ben ik voornemens mijn printen daar te blijven laten producen maar heb nog geen enkele ervaring met de nieuwe eigenaar.

Frank.

albertsm · Joined: 09 Apr 2004 Posts: 5921 Location: Holland

tja of het beter wordt hangt af van het bedrijf. Ik laat veel in het buitenland maken maar dat kost meer tijd en verzendkosten. Ik heb er nooit aan gedacht dat er ook prutsers actief zouden zijn.
Hoe moeilijk is het nu? Ik heb ook een reflow oven voor proto's en dat werkt prima.
Ik hoop dat andere gebruikers ook hun ervaringen hier delen.

bzijlstra · Posted: Sun Nov 18, 2012 5:05 pm Post subject: Azteco - Zwijndrecht

Top kwaliteit van

http://www.azteco.nl/

Uit Zwijndrecht.